网上退火车票怎么退?

可以在12306火车票官网退火车票。具体操作步骤如下：

1、打开12306火车票官网。

2、进入官网，打开新版售票。

3、打开登录。

4、填上自己信息，点击登录。

5、进入你自己的界面后，点击“已完成订单”选项。

6、在已完成订单界面，点按乘车日期查询，接着按退票。

7、弹出对话框，点击确定。

8、退票成功。

网购火车票退票需要提前多久?

在网上购票，如果要退票或改签，并不是以窗口出票时间为准。《办法》规定，在***网站购买铁路电子客票，以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间，退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间，改签按照购票、退票处理。

网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在网站上办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前30分钟。旅客在换取纸质车票后，铁路电子客票失效，只能凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续。

根据新的规定，只要不晚于所需乘坐列车开车前30分钟，旅客均可通过***网站和手机客户端办理购票、退票和改签业务。同时，为了不影响其他旅客购票，列车开车前2小时内所购车票需要在10分钟内完成支付。